賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下:1、如果淘寶賣家逾期不發(fā)貨的,應(yīng)向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除特殊商品外,賣方必須在24小時(shí)內(nèi)向同一買方支付的違約金之和至少在5元以內(nèi),最高不超過100元;2、如果賣方承諾的禮物未能在期限內(nèi)...
1、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨或直接旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。2、若在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,耐心等待。3、可以申請(qǐng)退款,申請(qǐng)后如果賣家48小時(shí)不處理,系統(tǒng)將自動(dòng)退款。但若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款將自動(dòng)關(guān)閉,...
淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是超時(shí)未發(fā)貨支付違約金、贈(zèng)品也要按時(shí)發(fā)貨、買家投訴賣家也要支付違約金給淘寶。賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明...
商家超時(shí)不發(fā)貨需根據(jù)以下情況進(jìn)行賠償:1、不按時(shí)發(fā)貨,若雙方約定了超時(shí)賠償?shù)氖马?xiàng),商家需要進(jìn)行賠償;具體賠償金額由雙方協(xié)商;2、延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十計(jì)算的,延遲發(fā)貨的,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的...
淘寶賣家未按時(shí)發(fā)貨,申請(qǐng)賠付的方式,具體如下:1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失,本...
如果賣家主動(dòng)賠償違約金,淘寶不會(huì)做扣分處理。賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,買家可以投訴,投訴方法為:在電腦端登錄淘寶賬戶,點(diǎn)擊“我的淘寶,已買到的商品,找到正在交易的訂單,點(diǎn)擊“投訴賣家,選擇投訴原因,原因選擇“未按約定...
買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請(qǐng)投訴,投訴賣家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨,要求賠償;賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),且最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。當(dāng)交易...
淘寶賣家一周還沒發(fā)貨投訴后屬賣家違背發(fā)貨時(shí)間的,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家...
淘寶超時(shí)未發(fā)貨,需要向買家用戶支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,主動(dòng)...
淘寶需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且金額最高不超過30元。包括但不限于以下情形:1、買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;買賣雙方...