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首先打開淘寶App，點擊右下角我的，點擊查看所有訂單，找到需退還貨訂單，選擇正確的退款退貨理由，并且輸入申請退款的金額，上傳退款憑證等，并點擊提交，等待商家確定后填寫退貨快遞單號，提交后等待商家確認收貨即可。
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淘寶延長收貨時間的方法:.首先打開淘寶，點擊我的淘寶；進入我的淘寶頁面，點擊待收貨；待收貨頁面，可以看到延長收貨選項；每筆訂單只能延遲一次。
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淘寶搜索店主的方法：首先用手機淘寶輸入你想要搜索店主的店鋪名稱；進入店鋪頁面后，點擊左上角的店鋪名稱；進入店鋪印象資料，可以看到店主的相關(guān)信息；在企業(yè)資質(zhì)里可以看到更多店主的相關(guān)信息。
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1、收到商品7天內(nèi)，商品未經(jīng)使用且包裝附件完整不影響二次銷售的，可申請7天無理由退貨。7天無理由退貨，包郵商品買家負責退貨郵費，非包郵商品買家負責來回郵費。2、交易成功15天內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可申請質(zhì)量問題退貨。
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淘寶賣家想要開通運費險需要登錄淘寶，在【賣家中心】，找到【店鋪管理】，然后在店鋪管理中找到【商家保障】，再找到【賣家運費險】，打開賣家運費險的詳細說明，同意加入賣家運費險的協(xié)議，同時點擊立即加入，即可成功開通賣家運費險。
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運費險一月能用幾次暫時沒有官方的答案，但是短時間運費險理賠次數(shù)過多，有可能導致后續(xù)一段時間不能購買。
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取消淘寶賣家運費險可以先進入淘寶頁面右上角的淘寶賣家中心，點擊打開商家擔保頁面，找到賣家的運費保險，點擊右側(cè)的下拉按鈕，取消運費保險，單擊應用退出，然后將彈出一個應用程序退出窗口，輸入退出原因，然后單擊確定，確認后，運費險顯示取消成功。
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開通賣家運費險可在賣家中心頁面中，拖動鼠標向下滾動，找到店鋪管理并點擊，然后在右側(cè)找到商家保障，點擊進入，會有一個賣家的運費保險，把光標移到這里，下面的申請加入選項就會出現(xiàn)，點擊這個選項加入即可。
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打開淘寶app，點擊右下角我的淘寶，然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單，點擊退換，接著選擇需要的服務類型，填寫完退款申請之后，再點擊提交，接下來只要等待商家同意退貨申請。
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打開淘寶app，點擊右下角我的淘寶，然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單，點擊退換，接著選擇需要的服務類型，填寫完退款申請之后，再點擊提交，接下來只要等待商家同意退貨申請。
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以魅族15手機為例，首先打開淘寶app，點擊右下角我的淘寶，然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單，點擊退換，接著選擇需要的服務類型，填寫完退款申請之后，再點擊提交，接下來只要等待商家同意退貨申請。
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