1、商家無貨,屬于民法上的“履行不能”。如履行不能的情況是由商家導(dǎo)致的,比如明知國家將調(diào)整,明知廠家不能生產(chǎn),仍接受訂單和貨款,屬于欺詐行為,則消費者可以要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。如履行不能的情況不可歸責(zé)...
1、與賣家溝通，提醒賣家按時發(fā)貨；2、如賣家不能按時發(fā)貨，在淘寶發(fā)起退款申請，申請理由為“賣家沒有按時發(fā)貨”，最好同時附上物流情況截圖；3、如賣家不能按時發(fā)貨，且不同意退款，可要求淘寶介入。理由為“賣家沒有按時...
1、協(xié)商溝通：先與賣家溝通，要求賣家解釋情況，或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了。2、如果對溝通結(jié)果不滿意，可找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。3、申請退款后...
這是由于商家虛假發(fā)貨造成的。虛假發(fā)貨指賣家對交易操作了“發(fā)貨”，但實際上未進(jìn)行發(fā)貨的行為。由于天貓平臺規(guī)定商品出售后48小時內(nèi)必須有物流信息，且物流信息為快遞攬收信息而非商家后臺發(fā)貨信息，否則將視為虛假發(fā)貨；拼多多...
這樣情況有可能影響你付款時商品剛好下架庫存沒有及時清零，遇到這個情況聯(lián)系賣家確認(rèn)庫存，如果確實沒有只能退貨了
1、打開手機(jī)淘寶，點擊【我的淘寶】；2、在【待收貨】這里找到訂單；3、點擊訂單；4、有個【退換】的選項，點擊；5、還沒有收到貨，這里選擇我要退款（無需退貨）；6、貨物狀態(tài)選擇【未收到貨】，退款原因可以選擇不...
1、打開淘寶--我的淘寶，在這個頁面找到【待收貨】；2、在里面找到訂單，點擊中間位置；3、有個【退換】入口，點擊；4、選擇我要退款（無需退貨），不要選成了退貨退款，因為你沒有收到貨；5、貨物狀態(tài)選擇【未收到貨...
如果賣家點了發(fā)貨48小時還沒有查到物流數(shù)據(jù)的話，通常是以下5種原因：1:發(fā)貨方傳錯了單號。2:發(fā)貨方點了發(fā)貨傳了單號，但實際上并沒把貨發(fā)出。3:發(fā)貨方發(fā)了件，但是攬件人員由于某種原因沒給你發(fā)出（比如丟了、忘了...
在淘寶買了東西，顯示發(fā)貨了，但是沒有物流信息，有可能是因為賣家只是點擊發(fā)貨了，但是并沒有實際發(fā)貨；可能是已經(jīng)包裝好了交給收件員了，但收件員并沒有錄入信息；可能是快遞公司的信息更新較慢；購物網(wǎng)站的信息...
對的，申請退款，不能取消退款。因為商家沒有發(fā)貨，因為商家沒發(fā)貨，所以需要申請退款，在商家不發(fā)貨的情況下，申請售后退款才可以保障自己權(quán)益。方法一1、首先在手機(jī)上打開淘寶APP，進(jìn)入到首頁，點擊頁面右下角的【我的淘寶...
2024/6/24