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聯(lián)系淘寶小二咨詢問題需要先打開手機里的淘寶,點擊我的淘寶,然后點擊右上角的設(shè)置并點擊問題反饋,接著點擊聯(lián)系客服,輸入你要咨詢的問題即可。
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1、打開淘寶app,點擊我的,然后選擇訂單的所在位置。2、找到訂單后點擊進入。3、點擊右上角的功能符號,點擊調(diào)出功能直達,選擇客服小蜜。4、找到要聯(lián)系客服小二的主要訴求問題,然后點擊可以得到基本回復(fù)。5、重復(fù)輸入人工,直到跳出真人客服小二為止,通常發(fā)送兩次即可完成。
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淘寶賣家聯(lián)系小二需要點擊淘寶主頁頁面右上角的賣家中心,然后進入客服中心,再點擊進入服務(wù)中心,這時可以看到一個阿里萬象的選項并進入,任意點擊頁面上的一個問題進入,在問題的答案下方發(fā)現(xiàn)有一個召喚阿里小二的圖案,直接進行點擊即可。