回復(fù) :在這個(gè)跨界案例中，“體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)來自于對(duì)“春節(jié)回家”這一場(chǎng)景的深入洞察。

回復(fù) :　　辨析：吳沒有明說，但是聯(lián)系上下文大概可以看懂，意思是平臺(tái)出于自己的需要，在吹這個(gè)風(fēng)，在把創(chuàng)業(yè)者往坑里帶。

回復(fù) :如果用戶感到被忽視，或者無法獲取合理的解決方案，他們會(huì)感到非常沮喪。