回復(fù) :　　中國互聯(lián)網(wǎng)早期的商業(yè)模式，深受克里斯·安德森《免費(fèi)》理論的影響，用戶習(xí)慣性認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的信息或者服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的，而且商品分銷成本在未來的趨勢是趨于零的。

回復(fù) :這一年，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)春潮乍現(xiàn)、“千播大戰(zhàn)”捧紅無數(shù)素人;接過共享經(jīng)濟(jì)的接力棒，共享單車一次次刷新融資速度。

回復(fù) :而對于眾多用戶的退款訴求，李宇承諾“會有退款途徑”。