回復(fù) :　　碎片化學(xué)習(xí)極大地催生了干貨式學(xué)習(xí)。

回復(fù) :給用戶一個(gè)信息反饋，告訴他們?nèi)蝿?wù)執(zhí)行成功或者失敗　　讓按鈕和控件易于被感知　　在現(xiàn)實(shí)生活中，按鈕和各種開(kāi)關(guān)都被設(shè)計(jì)成易于互動(dòng)、易于感知的樣子，這樣的設(shè)計(jì)讓人們更容易控制，也能讓事情向著預(yù)期的方向發(fā)展。

回復(fù) :　　App掛掉、客服失聯(lián)、退款無(wú)門(mén)　　在一個(gè)名叫“友友用車用戶權(quán)益群”的QQ群里，聚集了40多位友友用車的用戶。