回復(fù) :在危機(jī)管理中，政府應(yīng)意識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)信息高度發(fā)達(dá)，一旦政府不主動(dòng)公開危機(jī)真相，反而會(huì)引發(fā)謠言，所以政府在危機(jī)公關(guān)中應(yīng)開誠(chéng)布公，這也是政府有信心應(yīng)對(duì)危機(jī)的一個(gè)體現(xiàn)，有利于在公眾中塑造誠(chéng)信政府形象，也有利于政府凝聚人心，與群眾共同應(yīng)對(duì)解決危機(jī)。

回復(fù) :耳聽為虛，眼見為實(shí)，為了證明自己的身份，程某曾給劉某看過(guò)自己的證件，是一個(gè)黑色外皮的工作證，外皮顯示是中華人民共和國(guó)安全部，上面顯示程某的職務(wù)為科級(jí)偵察員，所屬部門為特勤局。

回復(fù) :　　作者：張禮立，盤古智庫(kù)學(xué)術(shù)委員、玖道科技首席戰(zhàn)略官　　我們講了幾十年的信息孤島問(wèn)題，我認(rèn)為，這就是一個(gè)現(xiàn)存企業(yè)“豎井”及業(yè)務(wù)專業(yè)彼此滲透貫穿的問(wèn)題。