『小菊的春天第二部全集』介紹:電子商務(wù)的叫做銷售倉，拿來等著賣貨，不是走過場;　　第三是退換貨物流和“貨損成本”，這部分占到3%;　　第四是電話呼叫中心，每個訂單的電話成本是1%;　　第五是機(jī)房、服務(wù)器的成本占到了5%;　　第六是人員費(fèi)用成本占到了10%;　　第七是購買流量成本(花錢購買廣告，吸引點(diǎn)擊等)最少占到10%;　　第八是包裝成本，最少1%;　　第九是貨到付款方式的手續(xù)費(fèi)2%，也就是代收貨款的物流公司，需要收取一定的費(fèi)用。