回復(fù) :　　“客服”稱，要核查之后才能知道具體停機原因，隨即詢問了王女士的身份信息。

回復(fù) :而這位冒名的舉報者竟然能如此清楚地掌握。

回復(fù) :　　三、教育部門將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法制課堂作為學(xué)生入學(xué)“第一課”，通過組織防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙基本知識考試、發(fā)放安全防范須知、擺放安全防范提示、播放校園廣播等形式，讓學(xué)生掌握防范知識，提高安全意識。